Cómo comunicar en una crisis… sí, la del COVID-19
Estamos siendo bombardeados con constantes actualizaciones de noticias, desinformación y cambios drásticos en nuestra vida cotidiana. Al igual que los individuos se enfrentan a enormes cantidades de estrés durante este tiempo, las empresas de todas las formas y tamaños están abordando vastos problemas, y ninguna industria es inmune: alimentos y bebidas, servicios de belleza, hoteles …